Livrare și retur

1. Livrare în Chișinău

Livrarea în Chișinău este gratuită. Comenzile confirmate până la ora 14:00 le livrăm de obicei în aceeași zi sau a doua zi lucrătoare.

Te sunăm înainte de livrare ca să stabilim ora potrivită.

2. Livrare în toată Moldova

Livrăm în orice localitate din Moldova (Bălți, Cahul, Orhei, Ungheni, Comrat, Soroca și altele) prin curier sau Poșta Moldovei.

Costul livrării este de 90 lei pentru o anvelopă. Pentru acumulatoare, covorașe și alte produse îți spunem costul exact când confirmăm comanda la telefon.

Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în medie 2 zile.

3. Ridicare din magazin și montaj

Poți ridica comanda gratuit din magazinul nostru: Chișinău, Calea Orheiului 112, L–V 09:00–18:00, Sâ 09:00–15:00.

Anvelopele cumpărate de la noi le putem monta pe loc.

4. Plata

Plătești la primirea comenzii, în numerar sau cu cardul. Nu cerem plată în avans pentru produsele din stoc.

Pentru o parte din produse poți cumpăra și în rate.

5. Retur în 14 zile

Poți returna produsul în 14 zile de la primire, fără să explici motivul, dacă nu a fost montat sau folosit și are aspectul și ambalajul inițial.

Nu se returnează: anvelopele montate sau rulate, acumulatoarele puse în funcțiune și produsele făcute la comandă pentru mașina ta (de exemplu covorașele EVA).

Pentru retur ne suni sau ne scrii, iar produsul îl aduci în magazin sau ni-l trimiți prin curier. Costul transportului la retur îl plătește cumpărătorul, cu excepția produselor cu defect sau livrate greșit.

Banii îi întoarcem în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată sau prin transfer bancar.

6. Schimb și produse cu defect

În aceleași 14 zile poți schimba produsul cu altul, de exemplu o anvelopă cu altă dimensiune, dacă cel primit nu a fost montat sau folosit.

Dacă produsul are un defect sau ți-am livrat altceva decât ai comandat, îl schimbăm sau îți întoarcem banii, iar transportul îl plătim noi. Produsele au garanția producătorului.

7. Întrebări despre livrare sau retur

+373 78 061 730 · [email protected] · Chișinău, Calea Orheiului 112